Conferencia D11 de All Things Digital: así ha sido la entrevista con Tim Cook
Tim Cook ha aparecido en el escenario del evento D11 organizado por All Things Digital,
donde como cada año y siguiendo lo iniciado por Steve Jobs se ha
hablado de la actualidad que rodea a Apple y la estrategia que está
siguiendo la compañía de Cupertino. Veamos qué es lo más relevante que
hemos podido escuchar en esa charla, que se alargó hasta cerca de
noventa minutos.
Walt Mossberg y Kara Swisher, que también repiten como
entrevistadores en el evento, no han dudado en dedicar la primera
pregunta a la aparente “
pérdida del factor cool“ que
está experimentando Apple según se va comentando en la red. Tim Tampoco
ha titubeado en su respuesta, argumentando que sólo hace falta un poco
de perspectiva para ver lo grande que es el logro de vender 85 millones
de iPhones y 42 millones de iPads.
[…] Y algo más importante que las cifras es que los clientes
adoran esos dispositivos. El porcentaje de satisfacción no tiene
precedentes, y el uso se sale de las gráficas con una cuota del 59% en
la navegación web.
Cook ha insistido en que no ve ninguna diferencia en el estado de la
compañía hoy y el de hace unos años en plena expansión de iOS, y
recuerda la época donde la compañía corría un peligro serio hace quince
años. Eso sí: ha reconocido que
ver cómo evoluciona el precio de las acciones es “frustrante”
y que estamos en un ciclo que esperan superar en base a otras épocas
donde ha pasado lo mismo. Al final, la conclusión según Tim es la de
seguir centrándose en hacer los mejores productos.
¿Sigue Apple siendo una compañía capaz de innovar lanzando productos que fundan nuevos mercados? El
CEO de Apple no lo duda, afirmando que en las oficinas de Cupertino tienen
grandes planes para el futuro y se siguen teniendo ideas “increíbles” por parte de las mismas personas que han traído las revoluciones del iPhone y el iPad.
Walt Mossberg ha preguntado acerca del negocio de los televisores, que
lleva rodeando a los rumores de Apple desde hace años. Cook ha
respondido apoyando el Apple TV, un producto que ha conseguido vender 13
millones de unidades, y que aunque no han cubierto todas las
posibilidades que ofrece este mercado sí que han traído novedades que
han pedido los usuarios.
Tras cinco insistentes minutos donde Tim se ha negado a desvelar planes
de futuro concretos de Apple ante los intentos de Walt y las risas del
público, Google Glass ha salido a la palestra. Cook cree que el mercado
de dispositivos que se puedan vestir es muy interesante y que
muchas compañías van a apostar por él con sus propias propuestas; y cree que Apple podría formar otra rama de sus productos con ese mercado. Pero como siempre, no se ha concretado nada.
No se han olvidado de Android en la entrevista: Tim ha defendido la
posición actual de iOS con cifras: “No somos los que hacemos y vendemos
más productos, pero somos los que hacemos los mejores productos”.
También ha recordado que iOS es el más usado a la hora de navegar y
comprar en las tiendas online.
El iPad ha cambiado la forma en la que uso dispositivos,
ocupa la mayoría de tiempo en el que estoy ante una pantalla. Lo ha
cambiado todo. No oigo lo mismo por parte de los que tienen una tableta
con Android.
La primera noticia importante que ha desvelado Tim ha sido hablando acerca de la
WWDC 2013, donde se ha dicho que
se presentará el futuro de iOS y OS X
y que Jonathan Ive ha tenido mucho que ver con el diseño de sus
interfaces tal y como comentan los rumores. Lamentablemente tendremos
que esperar un par de semanas antes de ver las primeras imágenes
oficiales. Y ojo, porque Tim ha dicho que la intención es ir abriendo
ciertas partes del sistema a los desarrolladores. Pero serían partes del
sistema, nada de hacer iCloud compatible con Windows o Android o portar
aplicaciones de iOS a otras plataformas de forma oficial.
Para todos estos cambios, Tim ha tenido que cambiar muchas cosas que
había instaurado Steve Jobs. Ante la pregunta de Kara de qué diferencias
hay entre la dirección de Steve y la de Tim, Cook ha dicho que hay un
montón de diferencias entre los dos, pero que son iguales en las cosas
más importantes: enfoque, cultura, encontrar lo que hace que un producto
sea el mejor.
Eso ha provocado, a su vez, grandes diferencias con los productos de la competencia. Una de esas diferencias más acusadas es
el tamaño de la pantalla del iPhone,
que se está quedando muy pequeño ante las pantallas de los smartphones
de la competencia. Ante la situación, Cook ha dicho que lo que los
clientes de Apple quieren es que la compañía les proporcione la pantalla
más adecuada aunque eso comporte riesgos. Y para Apple la mejor
pantalla es la Retina Display del iPhone 5.
El asunto del dinero y la reciente comparecencia de Apple ante los
tribunales no ha pasado desapercibida, con un Tim Cook que sigue
defendiendo a capa y espada
una reforma radical de los impuestos
que las grandes corporaciones tienen que pagar para mover su dinero por
todo el mundo. Tim quiere, básicamente, tener más libertad para poder
operar con ese dinero y así, según él, poder seguir dando ganancias de
las que los Estados Unidos pueden sacar beneficio.
¿Y las adquisiciones? Apple ha ido adquiriendo pequeñas compañías con
precisión quirúrgica, algunas se han anunciado y otras no. Tim Cook
descarta hacer una gran adquisición, y aunque Apple no sea una de las
grandes triunfadoras en el mundo de las redes sociales el
CEO de Apple prefiere
mantener el enfoque a hacer grandes productos.
Finalmente Walt y Kara han dado al público un turno de preguntas, de las que hemos extraído algunos detalles interesantes:
- Apple no quiso entrar en el juego de adquirir Waze, la plataforma colaborativa de mapas y tráfico que ha protagonizado rumores de compra recientemente.
- Tim defiende que se han aplicado “muchas y muchas” mejoras en los mapas de iOS
desde su lanzamiento, y que siguen invirtiendo dinero y trabajo para
mejorarlo todavía más. “Todavía hay mucho trabajo que hacer”.
- Para Apple, las aplicaciones clave para el iPad son las de iLife y
iWork. Programas como Pages o Garageband son de los que más se venden
en la App Store.
- Tim ha comentado algunas cosas acerca de Samsung y las batallas
legales con esa empresa. Una vez más, los argumentos son que la demanda
fue por valores y no por conseguir dinero. Sencillamente, Apple no
quiere que sea plagiada descaradamente.
- En Apple se valora mucho el factor sorpresa en los servicios.
Tim defiende que tiene cierto éxito en el mundo social con iMessage y
Game Center, aunque en Cupertino siempre quieren lanzar productos cuando
estén listos y creen que los consumidores aman las sorpresas.
¿Qué conclusiones podemos sacar tras ver toda la entrevista?
Vemos a un Tim Cook que ha tenido que ponerse en un modo más defensivo
ante las preguntas del público y de Walt Mossberg y Kara Swisher,
aunque lo hace con la serenidad y tranquilidad que le define. Tim ha
querido transmitir confianza ante las dudas de todos los usuarios acerca
de si ya han pasado los mejores días para la compañía, defendiendo lo
que se ha conseguido hasta ahora y lo que va a venir en dos semanas y
este otoño.
Ha sido un “
tranquilos, que vamos bien“. Dentro de dos semanas veremos si Apple consigue recuperar esa confianza en innovación que siempre ha tenido.
APPLESFERA